Description : Representante de Customer Experience. Company : Mercado Libre. Location : Buenos Aires y alrededores

<p>En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.</p><p> </p><p>En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. ¡Genera un impacto positivo en las experiencias de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido!</p><p> </p><p><strong>Tenemos un desafío para quienes:</strong></p><p> </p><ul><li>Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.</li><li>Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.</li><li>Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.</li><li>La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.</li><li>Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.</li><li>Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.</li></ul><p> </p><p>Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores <strong>y siendo responsable de:</strong></p><p> </p><ul><li>Garantizar una experiencia diferencial y de excelencia a quienes se contactan con Mercado Libre.</li><li>Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios, mediante soluciones efectivas.</li><li>Brindar feedback sobre las oportunidades de mejora detectadas en las operaciones para optimizar la experiencia en la plataforma.</li></ul><p> </p><p><strong>Requisitos:</strong></p><p></p><ul><li>Tener formación en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería en Sistemas o carreras afines. </li></ul><p> </p><p><strong>Te proponemos:</strong></p><p> </p><ul><li>Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.</li><li>Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. </li><li>Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.</li><li>Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)</li></ul><p> </p><p> </p><p>En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Sumate a nuestro equipo!</p>